Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – BLUME.CO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a BLUME.CO. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a BLUME.CO. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra premium y confiable (los “Servicios”).

Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecer una experiencia segura, moderna y optimizada.

Los presentes Términos del Servicio, junto con cualquier política referenciada en este documento, describen las condiciones bajo las cuales puedes acceder y utilizar nuestros Servicios.

Al visitar, navegar o utilizar BLUME.CO, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu país o lugar de residencia, o que cuentas con autorización para permitir el uso de los Servicios por parte de menores bajo tu responsabilidad.

Para realizar compras o acceder a determinadas funcionalidades, es posible que debas proporcionar información como nombre, correo electrónico, dirección de envío, facturación y datos de pago. Garantizas que toda la información proporcionada es veraz, actualizada y completa.

Eres responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella.

SECCIÓN 2 – PRODUCTOS Y SERVICIOS

Nos esforzamos por mostrar los productos y servicios de la manera más precisa posible. Sin embargo, los colores, tamaños y apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo o pantalla desde la cual accedas.

BLUME.CO no garantiza que la apariencia del producto sea idéntica a la visualizada en pantalla.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos y servicios en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás realizando una solicitud de compra. BLUME.CO se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo.

Los pedidos estarán sujetos a validación de disponibilidad, verificación de información y confirmación del pago o pedido realizado.

En caso de cambios o cancelaciones, intentaremos comunicarnos contigo a través de los datos proporcionados durante el proceso de compra.

Las devoluciones y cambios estarán sujetas a nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios mostrados en el sitio pueden no incluir costos de envío, impuestos u otros cargos adicionales, los cuales serán informados antes de finalizar la compra.

Aceptas proporcionar información de compra y pago completa, actualizada y precisa para todas las transacciones realizadas en BLUME.CO.

SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación, disponibilidad del producto y condiciones logísticas.

BLUME.CO no será responsable por retrasos ocasionados por empresas transportadoras, eventos externos o situaciones fuera de nuestro control.

Una vez entregado el pedido a la transportadora, el riesgo y responsabilidad sobre el envío pasan al cliente.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en BLUME.CO, incluyendo textos, imágenes, logos, diseño gráfico, videos, nombres comerciales, marcas y elementos visuales, es propiedad de BLUME.CO o de sus respectivos licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No está permitido copiar, reproducir o utilizar el contenido sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas o servicios desarrollados por terceros.

BLUME.CO no controla ni garantiza el funcionamiento de dichas herramientas y no asume responsabilidad sobre ellas.

SECCIÓN 8 – ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

BLUME.CO utiliza tecnología de Shopify para operar la tienda online.

Sin embargo, todas las compras, transacciones y relaciones comerciales se realizan directamente entre el cliente y BLUME.CO.

Shopify no es responsable de los productos, envíos o servicios ofrecidos por BLUME.CO.

SECCIÓN 10 – PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar BLUME.CO aceptas el tratamiento de datos necesario para procesar pedidos, mejorar la experiencia y ofrecer soporte al cliente.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Si envías comentarios, sugerencias, opiniones o contenido, otorgas a BLUME.CO el derecho de utilizar, reproducir y publicar dicho contenido con fines comerciales o promocionales.

Eres responsable del contenido que compartas y garantizas que no infringe derechos de terceros.

SECCIÓN 12 – ERRORES E IMPRECISIONES

Puede existir información con errores tipográficos, imprecisiones o desactualizaciones relacionadas con precios, promociones, disponibilidad o descripciones.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y modificar información sin previo aviso.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar nuestros Servicios para:

  • Actividades ilegales
  • Fraude o suplantación
  • Distribución de malware
  • Recolección no autorizada de datos
  • Spam o actividades abusivas
  • Infracción de propiedad intelectual
  • Interferir con la seguridad del sitio

BLUME.CO podrá suspender o bloquear usuarios que incumplan estos Términos.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos restringir o cancelar el acceso a nuestros Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que se han incumplido estos Términos.

SECCIÓN 15 – DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos que el sitio funcione de manera ininterrumpida, segura o libre de errores.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

BLUME.CO no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a BLUME.CO, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de nuestros Servicios.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán de conformidad con las leyes de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de Colombia.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.

El uso continuo del sitio después de cualquier modificación constituye aceptación de los nuevos términos.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos a través de:

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📧 blume.contacto.co@gmail.com
📱 +(57) 3181039595
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